1. Lancez CinQ (instructions d'accès/installation ci-dessous)

2. Choisissez les paramètres de qualité selon les performances de l'ordinateur.
   Voici quelques indicateurs approximatifs (l'âge et le type d'ordinateur peuvent affecter vos résultats):

   • Les ordinateurs optimisés pour Montage Vidéo/Modélisation 3D/Jeu devraient exécuter CinQ au niveau de qualité Puissant.

   • Ceux pour Retouche Graphique 2D/Traitement de Données Intensif: niveau de qualité Normal.

   • Autres ordinateurs: niveaux de qualité Simple ou Léger. Testez-les et choisissez le plus adapté.

3. Sélectionnez un type de clavier: le nom correspond aux 6 premières lettres de la seconde rangée de la section principale de votre clavier.

4. Entrez vos informations de compte (identifiant ou email et mot de passe associé).
   Créez une session ou rejoignez-en une.

5. Sélectionnez un·e personnage disponible (celleux en rouge sont déjà pris).

Selon le problème (ex: crash, écran noir, etc.), la cause et la solution varient. Cependant, les étapes de dépannage suivantes couvrent les problèmes techniques les plus courants:

1. Vérifiez d'abord si votre machine respecte la configuration système requise pour CinQ listée ci-dessus. Sinon, il se peut que le jeu ne puisse pas se lancer.

2. Si votre appareil respecte la configuration mais que les problèmes persistent, lisez la réponse suivante:

1. D'abord, assurez-vous que votre appareil respecte la configuration système requise pour CinQ listée ci-dessus.

2. Assurez-vous aussi que le système d'exploitation de votre appareil est à jour.

3. Si cela ne résout pas votre problème, contactez-nous, en fournissant les informations suivantes:

   1. Une description complète de votre problème, avec autant de détails que possible.

   2. Quelle partie de CinQ est concernée (écran de démarrage, sélection de session, menu en jeu, exploration, commandes, une énigme spécifique…)

   3. Une brève description des événements/actions ayant mené au problème.

   4. Si vous pouviez partager des images, cela pourrait aider. Voici comment en capturer:

      • Windows (plein écran): Touche Windows + PrtScr/ImprÉcrn

      • Windows (partie de l'écran): Touche Windows + Maj + S et sélectionnez

      • macOS (plein écran): Commande + Maj + 3

      • macOS (partie de l'écran): Commande + Maj + 4

      • Android: Le raccourci peut différer selon le fabricant, mais le plus courant est d'appuyer simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume Bas.

D'abord, assurez-vous d'avoir:

• un compte CinQ.

• installé CinQ sur votre appareil, ou un accès à CinQ Cloud dans le navigateur.

Ensuite, lancez CinQ sur votre appareil et:

1. Choisissez les paramètres de qualité selon les performances de l'ordinateur.
   Voici quelques idées approximatives (l'appareil spécifique que vous utilisez peut affecter vos résultats):

   • Les ordinateurs optimisés pour montage vidéo/modélisation 3D/gaming devraient exécuter CinQ au niveau de qualité Puissant.

   • Ceux pour Retouche Graphique 2D/Traitement de Données Intensif: niveau de qualité Normal.

   • Autres ordinateurs: niveau de qualité Simple ou Léger. Testez-les et choisissez la meilleure pour vous.

2. (Ordinateur/Cloud uniquement) Sélectionnez un type de clavier: le nom correspond aux 6 premières lettres de la deuxième rangée de la section principale de votre clavier.

3. Entrez vos informations de compte (identifiant ou email et mot de passe associé)

4. Créez une session ou rejoignez-en une.

5. Sélectionnez un·e personnage disponible (celleux derrière une icône de cadenas sont pris).

Nos équipes ont optimisé CinQ pour qu'il soit le plus fluide possible sur divers systèmes. Si vous rencontrez des problèmes de performance (ex: fréquence d'image basse, écran figé brièvement, action ralentie), les infos suivantes peuvent aider à comprendre la cause et corriger la situation:

• Un moyen simple d'améliorer les performances est de modifier les paramètres de qualité. Redémarrez CinQ et, sur le premier écran, vous pourrez changer le préréglage de qualité.

• Arrêter d'autres programmes et processus sur votre ordinateur peut améliorer votre expérience CinQ, surtout ceux gourmands en ressources (logiciels de retouche photo/vidéo, jeux vidéo, navigateurs internet…).

• Si vous utilisez CinQ Cloud, la performance dépend fortement de votre vitesse internet, infrastructure réseau et fiabilité de connexion. Connectez si possible votre appareil par câble (Ethernet), ou assurez-vous d'utiliser la connexion la plus rapide et fiable disponible.

CinQ est actuellement disponible en:

• Anglais (English)

• Français

• Allemand (Deutsche).

CinQ est conçu pour une utilisation optimale avec Souris & Clavier sur Windows et macOS.

Sur Android, des commandes tactiles intégrées apparaissent lorsqu'elles sont pertinentes; aucun périphérique externe n'est requis.

Dans la version actuelle de CinQ, la compatibilité des manettes n'est que partielle; nous recommandons fortement d'utiliser souris et clavier.

Voici une liste de manettes et méthodes de saisie compatibles avec CinQ:

• Souris/trackpad et clavier.

• Manette Microsoft Xbox (installation de pilotes parfois nécessaire)

• Manette Sony Dualshock 4/5 (installation de pilotes parfois nécessaire)

• Manette Google Stadia (installation de pilotes parfois nécessaire)

• D'autres manettes peuvent fonctionner (surtout celles compatibles Xbox); cependant, elles ne sont pas officiellement supportées. Elles peuvent aussi nécessiter des logiciels tiers que nous ne fournissons pas.

CinQ teste vos compétences de travail d'équipe et de communication, il est donc fortement recommandé d'utiliser un casque et un micro pour communiquer avec vos coéquipiers via un logiciel tiers (Teams, Meet, Slack, Discord, etc.).

Cependant, un chat textuel est disponible dans CinQ et vous permettra de communiquer sans micro et/ou haut-parleurs/casque.