CinQ agit en tant que Responsable de Traitement pour les données personnelles que nous collectons et traitons. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez contacter notre Délégué·e à la Protection des Données (DPO):

Nous collectons des données personnelles pour améliorer nos services d'éducation, de formation et de coaching. Plus précisément, nous utilisons les données pour:

• Fournir des expériences d'apprentissage et des programmes de coaching personnalisés.

• Tenir des dossiers précis pour les besoins de formation actuels ou futurs.

• Communiquer des mises à jour, ressources et opportunités pertinentes en lien avec vos intérêts.

• Améliorer notre plateforme, nos services et l'expérience utilisateur.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément au RGPD, nous traitons les données personnelles sur la base de:

• Consentement: lorsque vous donnez votre consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques.

• Nécessité contractuelle: pour exécuter les contrats relatifs à nos services.

• Obligations légales: pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

• Intérêts légitimes: pour améliorer les services, assurer la sécurité et soutenir nos opérations commerciales.

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles:

• Informations de contact: nom, email, numéro de téléphone, détails de l'organisation.

• Données d'apprentissage & professionnelles: historique de formation, progression, feedback, employeur/entreprise, poste/rôle.

• Données d'utilisation: adresses IP, type de navigateur, journaux d'activité et interactions avec nos services.

• Données financières: si des paiements sont requis pour les services, nous traitons de manière sécurisée les données relatives aux transactions.

Nous collectons des données personnelles via:

• Interactions directes (ex: formulaires d'inscription, enquêtes, consultations et participation à des événements).

• Formulaires de contact en ligne lorsque les utilisateur·rices nous contactent.

• Inscriptions aux formations, où les utilisateur·rices fournissent des informations sur leur employeur/entreprise et leur poste/rôle.

• Plateformes professionnelles où vous avez partagé des informations (ex: LinkedIn).

• Clients entreprise qui fournissent des données pour des formations d'équipe ou des missions de coaching.

• Prestataires de services tiers soutenant nos opérations.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données:

• Sécurité cloud: les données sont stockées et traitées sur des plateformes sécurisées avec une sécurité multicouche.

• Chiffrement & protection réseau: des certificats SSL/TLS sécurisent nos sites web et les transmissions de données.

• Contrôles d'accès: seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles.

• Formation du personnel: notre équipe suit régulièrement des formations sur la sécurité des données et la conformité au RGPD.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En l'absence d'interaction significative pendant sept ans, nous supprimons vos informations de manière sécurisée, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Nous pouvons partager vos données avec:

• Clients entreprise: pour les formations organisationnelles et les missions de coaching.

• Prestataires de services: fournisseurs soutenant les activités opérationnelles et marketing.

• Partenaires événementiels: sponsors d'événements sectoriels, livres blancs ou initiatives de recherche auxquels vous avez participé.

Lorsque cela est possible, nous anonymisons ou tokenisons les données avant de les partager et ne partageons que les informations nécessaires à l'exécution des obligations de service.

Si des données personnelles sont transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous assurons des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou des mesures équivalentes conformes au RGPD.

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:

• Accès: demander des détails sur les données que nous détenons.

• Rectification: corriger toute donnée inexacte ou incomplète.

• Effacement: demander la suppression de vos données, sauf si des obligations légales exigent leur conservation.

• Limitation: limiter la manière dont vos données sont traitées.

• Opposition: vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

• Portabilité des données: recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Vous pouvez soumettre une demande d'accès (Subject Access Request, SAR) en contactant notre Délégué·e à la Protection des Données:

Votre demande doit inclure:

• Votre nom complet tel qu'enregistré dans nos dossiers.

• Une description de votre demande et des droits que vous exercez.

• Une pièce d'identité avec photo valide pour vérification.

Nous accuserons réception des demandes d'accès (SAR) sous les 72 heures et nous efforcerons de les traiter dans les 30 jours après vérification de votre identité.

CinQ utilise un traitement automatisé minimal, tel que l'analyse de texte ou de mots-clés, pour personnaliser les expériences d'apprentissage. Cependant, une supervision humaine est toujours maintenue pour garantir l'équité et prévenir les biais.

En cas de violation de données, nous informerons les personnes concernées et l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.

En tant qu'entreprise enregistrée en France, CinQ relève de la compétence de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez contacter la CNIL:

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• Cookies fonctionnels: améliorent l'ergonomie et la personnalisation.

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Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans les exigences légales ou nos pratiques de données. Les mises à jour seront communiquées via notre site web ou directement aux personnes concernées.